Logo Logo
Log på

Præstations- og målsporing
På en sjov måde
For virksomheder og deres kunder

Anmod om adgang

EGUM er sjovt

Inkorporering af sjove elementer i kvalitetsstyring kan forbedre ydeevnen og produktiviteten.
Global
1
Lykke og produktivitet
Glade medarbejdere er mere produktive.   Lykke kan øge produktiviteten ved at gøre medarbejderne mere effektive i deres roller.
EGUM
2
Engagement og læring
Engagerende og sjove aktiviteter i læringsmiljøer har vist sig at forbedre kvaliteten af læring og fastholdelse.   Sjove og nysgerrighedsdrevne aktiviteter kan reducere stress og angst, som er barrierer for effektiv læring.   Når medarbejderne er engagerede og begejstrede for at lære, er deres hjerner mere modtagelige for ny information.


EGUM
3
Medarbejdernes trivsel
Medarbejdernes generelle trivsel er tæt forbundet med præstationer.   Glade medarbejdere præsterede ikke kun bedre, men havde også højere arbejdsglæde og lavere omsætningshastighed.   At sikre, at kvalitetsledelsespraksis bidrager til et positivt arbejdsmiljø, kan derfor føre til bedre præstationer og kvalitetsresultater.

EGUM er målbart

Målbar kvalitetsstyring kan give betydelige fordele for en organisation.   Disse fordele omfatter:
Objektiv evaluering
Løbende forbedringer
Ansvarlighed

Eksempler på forretninger

Fremstilling

Reducer spild og øg effektiviteten gennem teknikker som 5S, Kaizen og Six Sigma.
Brug statistisk proceskontrol (SPC) og andre kvalitetskontrolmetoder til at overvåge produktionsprocesser og sikre produktkvalitet.
Invester i automatisering og robotteknologi for at forbedre præcisionen og reducere menneskelige fejl.

Sundhedspleje

Forbedre patientplejen ved at vedligeholde nøjagtige og tilgængelige patientjournaler.
Giv regelmæssig træning til sundhedspersonale for at holde dem opdateret om den nyeste medicinske praksis og teknologier.
Indsaml og analysér patientfeedback for at identificere områder, der kan forbedres.

Softwareudvikling

Brug agile metoder til at sikre iterative fremskridt, konstant feedback og løbende forbedringer.
Implementer regelmæssige kodegennemgange for at opretholde kodekvaliteten og tilskynde til vidensdeling blandt udviklere.
Brug automatiseret testning til at fange fejl tidligt og sikre en stabil produktudgivelse.

Gæstfrihed

Invester i omfattende kundeservicetræning for at sikre, at personalet yder enestående service.
Udfør regelmæssige revisioner af tjenester og faciliteter for at opretholde høje standarder for renlighed og sikkerhed.
Søg aktivt og reager på gæstefeedback for at forbedre den samlede oplevelse.

Detailhandel

Brug avancerede lagerstyringssystemer til at sikre produkttilgængelighed og reducere overlager.
Uddanne regelmæssigt personalet i nye produkter og kundeserviceteknikker.
Fokuser på at skabe en problemfri og behagelig shoppingoplevelse, både online og i butikken.

Markedsføring

Brug dataanalyse til at forstå kundeadfærd og skræddersy marketingstrategier i overensstemmelse hermed.
Fokuser på at skabe engagerende indhold af høj kvalitet, der giver værdi for publikum.
Implementer bedste SEO-praksis for at forbedre webstedets synlighed og tiltrække mere trafik.

Eksempler fra kunder

Spisning

Dobbelttjek din ordre, før du afslutter den for at sikre nøjagtighed.
Hvis du modtager en lidt anden ret og er okay med den, kan du overveje at acceptere den for at reducere spild.
Giv passende drikkepenge for at vise påskønnelse for god service.

Detailhandel

Forstå og følg butikkens returpolitikker for at gøre processen smidig for alle.
Prøv tøj og test produkter før køb for at reducere returneringen.
Medbring dine egne genanvendelige poser og vær opmærksom på emballageaffald.

Online Shopping

Læs produktanmeldelser og beskrivelser grundigt for at træffe informerede købsbeslutninger.
Prøv at konsolidere dine ordrer for at reducere miljøpåvirkningen fra forsendelse.
Giv nøjagtige leveringsoplysninger for at undgå forsinkelser og forvirring.

Rejser og gæstfrihed

Foretag reservationer og planlæg aktiviteter på forhånd for at undgå komplikationer i sidste øjeblik.
Behandl hotellets ejendom og faciliteter med omhu og respekt.
Respekter lokale skikke og traditioner, når du rejser.
Logo © 2024 EGUM